วิธีการหาลูกค้าประกันง่าย ๆ แบบมือใหม่

การขายประกัน คือ การขายความน่าเชื่อถือ สิ่งที่เราต้องทำเป็นอันดับแรก คือ การขายความเชื่อมันและศรัทธาในตัวคุณ แล้วต้องทำอย่างไร

  1. เรียนรู้ผลิตภัณฑ์ให้แม่น
  2. สร้างภาพ สร้างแบรนด์ให้ตัวเอง และขายตัวเองในอาชีพให้ได้
  3. การแสวงหาผู้มุ่งหวัง อย่ากลัวการถูกปฏิเสธ
  4. สร้างสายสัมพันธ์และศรัทธากับกลุ่มลูกค้าของเรา
  5. การหาจุดขาย หาไอเดียการขาย เพื่อแก้ปัญหาลูกค้าให้เจอ
  6. การนำเสนอ สินค้าที่จำต้องไม่ได้ บทการขาย
  7. เทคนิคการตอบข้อโตแย้งลูกค้า
  8. การปิดการขาย

1.เรียนรู้ผลิตภัณฑ์ให้แม่น

เพื่อน ๆ รู้ไหมว่า ไม่ว่าเราจะขายอะไร สิ่งที่สำคัญที่สุด คือ ความรู้เกี่ยวกับตัวสินค้าที่เราจะขาย ประกัน ก็เช่นกัน ยิ่งเราต้องมีความรู้ให้แม่น อธิบาย ผลิตภัณฑ์ (Product) ที่จะเสนอแก่ตลาดให้คล่อง เพื่อการรู้จัก การเป็นเจ้าของ การบริโภค และสามารถสนองความพึงพอใจ ความจำเป็นและความต้องการของลูกค้าได้นักขายต้องมีความพร้อมที่จะขาย คือ ต้องมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เสนอขายอย่างละเอียด

ความรู้ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่นักขายจำเป็นต้องศึกษา เพราะสาเหตุต่าง ๆ ดังนี้

  1. สามารถตอบสนองข้อซักถามของลูกค้าได้
  2. สร้างความเชื่อมั่นและสร้างความกระตือรือร้นทั้งตัวเองและลูกค้า
  3. ช่วยให้การขายมีชีวิตชีวามากขึ้น
  4. ทำให้การสนองานขายเกิดความสมบูรณ์
  5. ทำให้การทำงานสนุกสนาน เพราะเรามั่นใจมากขึ้น

แหล่งความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

  1. ผลิตภัณฑ์
  2. แฟ้มขาย
  3. คู่มือสินค้า
  4. คู่มือขาย
  5. การอบรมและรับคำแนะนำจากองค์กร
  6. สถาบันทางธุรกิจต่าง ๆ
  7. การสอบถามจากผู้ซื้อ
  8. พาตัวเองเขาไปอยู่ในสังคมการทำธุรกิจนั้นๆ

2. สร้างแบรนด์ให้ตัวเอง และขายตัวเองในอาชีพให้ได้

ก่อนที่จะขายสินค้า จงเริ่มขายตัวเองให้ได้เป็นอันดับแรก การที่คุณจะขายตัวเองให้ได้ สิ่งที่ต้องทำเป็นอันดับแรกเลย คือ สร้างความมั่นใจให้ตัวเอง เพราะถ้าคุณมั่นใจในตัวเองแล้ว ตัวคุณจะดึงดูดให้คนรอบข้างมาสนใจในตัวคุณ การที่คุณลุกขึ้นมาทำอะไรสักอย่าง ตอนคุณทำแรก ๆ ไม่มีทางที่คนอื่นจะมั่นใจในตัวคุณหรอก แม้แต่ตัวคุณยังไม่มั่นใจในตัวเองเลย แล้วจะหวังให้คนรอบข้างมามั่นใจในตัวคุณนั้นเป็นเรื่องที่ยาก แต่สิ่งที่คุณต้องทำ คือทำให้เป็นวินัย เหมือนเราไปวิ่งทุกวัน ทั้งๆที่ไม่ยากไป การเรียนรู้ทักษะการขายตัวเองก่อนเริ่มถามคำถามหรือนำเสนอสินค้า จึงเป็นหนึ่งในเรื่องที่สำคัญที่สุดสำหรับการขายเลยก็ว่าได้ มาเรียนรู้เทคนิคการขายตัวเองให้มีความน่าเชื่อถือ เพราะความน่าเชื่อถือคือทุกสิ่งทุกอย่างที่จะทำให้ลูกค้าเริ่มสนใจ มีความต้องการ และตัดสินใจซื้อกับเรานั้นเอง
ดังนั้นนักขายต้องมาสร้าง ความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะเรื่องของตัวนักขายเอง เช่น บุคลิก ท่าทาง การพูดจา นิสัยใจคอ การแต่งกาย ฯลฯ จากลูกค้า ขายตัวเองจนเกิดความน่าเชื่อถือแล้วจะขายได้แน่นอน โดยเราขอนำเสนอเทคนิกง่ายๆ ดังต่อไปนี้

  1. การแต่งกายและบุคลิกภาพที่ดีคือการขายตัวเองที่ง่ายที่สุด
  2. การเข้าอบรมในองค์กรที่เราทำธุรกิจ
  3. การเปิดตัวตนให้คนรอบข้างรู้ว่าเราขายอะไร ทำธุรกิจอะไรอยู่
  4. ใช้ทักษะ “การเล่าเรื่อง” เพื่อขายตัวเองให้เกิดความน่าเชื่อถือ
  5. ความเป็นมืออาชีพคือการขายตัวเองในระยะยาวที่ดีที่สุด
  6. จงเป็นนักถามคำถามและเป็นนักฟังที่ดี
  7. ความซื่อสัตย์ในอาชีพ

3.การแสวงหาผู้มุ่งหวัง นักขายอย่ากลัวการถูกปฏิเสธ

ตอนนี้เรามีความรู้ ความมั่นใจในตัวเองแล้ว สิ่งที่เราต้องทำต่อไป คือ การแสวงหาผู้มุ่งหวัง หรือลูกค้านั้นเอง เราขอแบ่งเป็น 2 ช่องทางการตลาดหลัก ๆ คือ การตลาดออฟไลน์ กับการตลาดแบบออนไลน์

  1. คนรู้จัก

    การที่เรามี Connection จะทำให้คุณมียอดขายมาก ยิ่งคุณมีคนรู้จักมากเท่าไร จะทำให้คุณขายของได้ง่ายขึ้นมากกว่าคนที่ไม่รู้จัก เพราะว่าเคยพูดคุยกันสนิทสนมกันมาแล้ว มีความเชื่อมั่นในกันและกันอยู่แล้ว เราต้องแนะนำให้เขารู้จักว่าเราทำธุรกิจ หรือขายผลิตภัณฑ์ ส่วนเราก็ควรจะมีนามบัตรกิจการที่ชัดเจน ชื่อที่อยู่เบอร์โทรติดต่อ เพื่อให้ติดต่อกลับได้ง่าย

    แต่กลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้ ไม่ใช่ว่าเขาจะซื้อกับคุณง่ายๆนะ คุณต้องทำให้เขาเชื่อว่าคุณทำธุรกิจนี้จริงๆ ไม่ได้มาเล่นๆ ทำต่อเนื่อง แม้ไม่มีคนสนใจคุณก็ตาม คุณต้องใช้เวลาให้เป็นเครื่องพิสูจน์ ว่าคุณยื่นยันและเป็นที่หนึ่งในธุรกิจนี้ จริง แล้วเขาจะมาหาคุณแน่นอนเมื่อเขาต้องการผลิตภัณฑ์ โดยธุรกิจประกันสิ่งที่คุณต้องมี คือ การเป็นที่ปรึกษาเขาได้ แม้ว่าปีแรกๆ เขาจะไม่ได้ใช้บริการกับคุณ

  2. คนไม่รู้จัก
    พอเราเปิดตัวกับคนรู้ขาย จนหมดแล้ว สิ่งที่เราจะทำต่อไป คือ การตลาดกับคนไม่รู้จัก ซึ่งมีช่องทางออนไลน์มากมาย ยิ่งในยุคนี้ โซเชี่ยลมีเดียแพลตฟอร์มเช่น Google เฟสบุ้ค (Facebook) อินสตาแกรม (Instagram) ยูทูป (Youtube) ลิ้งก์อิน (Linkedin) ทวิตเตอร์ (Twitter) พันทิป (Pantip) ฯลฯ ถือว่าเป็นช่องทางที่ทำให้คุณมีตัวตนบนโลกออนไลน์ สามารถสร้างภาพ สร้างไลฟ์สไตล์ที่คุณชื่นชอบ หรือแม้แต่ปรากฎการณ์ของคนมีชื่อเสียงเพียงชั่วข้ามคืน สร้างคนดังมากมายในสังคม สร้างพื้นที่ให้คนมีโอกาสทำมาหากิน ฯลฯ ถือว่าเป็นอิทธิพลเชิงบวกของโซเชี่ยลมีเดีย ที่ทำให้คนที่ไม่รู้จัก กลายเป็นคนรู้จักกันได้ แล้วเราจะทำยังไงให้คนรู้จักเรา เราก็ต้องสร้างตัวตนโดยผ่าการทำ content maketing ในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการให้ความรู้ ในอาชีพที่ตัวเองทำอยู่ การเขียนบทความสั้นๆ การทำคลิปวีดิโอ ลงบนช่องทางโซเชี่ยลมีเดียของตัวเอง

  3. สร้างสายสัมพันธ์และศรัทธากับกลุ่มลูกค้าของเรา